¿Se te quedó tu carro en la lluvia en Puebla y tu seguro no responde? Así puedes actuar

Si tu auto sufrió daños por lluvia en Puebla y tu seguro no te da respuesta, estos pasos te ayudarán a reclamar y proteger tu bolsillo.

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Crédito: Redes Sociales
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Es temporada de lluvia en Puebla y una fuerte tormenta puede convertir una calle en un río en cuestión de minutos, dejando tu auto atrapado. Más allá del susto, el golpe al bolsillo puede ser importante si el seguro no cubre los daños.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomienda revisar a detalle la póliza antes de manejar bajo la lluvia, ya que no todas contemplan los estragos de una inundación.

¿Qué seguros sí cubren daños por lluvia?

De acuerdo con la Condusef, solo dos tipos de póliza respaldan al conductor en este tipo de siniestros:

Cobertura amplia: incluye robos, choques, fenómenos naturales e inundaciones.

Cobertura limitada: no cubre daños materiales, pero sí contempla inundaciones y huracanes.

El seguro de responsabilidad civil no cubre daños por lluvia ni desastres naturales.

Pasos para reclamar si tu carro se inunda

Si tienes cobertura amplia o limitada, la Condusef recomienda:

  • No mover tu auto del lugar del incidente para evitar que se considere agravación del riesgo.
  • Ponerte a salvo antes que cualquier otra acción.
  • Guardar el boleto si el daño ocurrió en un estacionamiento.
  • Relatar lo sucedido sin admitir que sabías el riesgo y aún así manejaste.

Para más orientación, puedes llamar a Condusef al 01 800 999 80-80.

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