Esto debes hacer si el cajero me da un billete falso de acuerdo con Condusef

¡Mucho ojo! Aquí te decimos qué es lo que debes hacer si el cajero te da un billete falso de acuerdo con las recomendaciones emitidas por Condusef.

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La pesadilla de todos es recibir un billete falso, más durante temporadas en las que se reciben pagos como la prima vacacional, utilidades y hasta el aguinaldo, pero ¿qué puedes hacer si el dinero te lo da un cajero automático?

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De acuerdo con el más reciente reporte del Banco de México (Banxico), tan solo en el 2022 recibieron alrededor de 350 mil billetes falsos, lo que representó un aumento del 36% respecto al año anterior.

¿Qué hacer si el cajero automático me dio un billete falso?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), ha emitido una serie de recomendaciones por si recibiste un billete falso de algún cajero automático:

  • Lo primero que debes hacer es acudir a cualquier sucursal de la institución bancaria con los billetes falsos para presentar la reclamación. Tienes únicamente cinco días hábiles.
  • El banco te proporcionará un formato de reclamación en el que se pondrán los siguientes datos: Nombre, domicilio, lugar, fecha y modo en el que fueron entregados los billetes, junto con sus características y número de estas.
  • Al formato debes anexar fotocopia de alguna identificación oficial.
  • El banco te retendrá los billetes falsos y te extenderá el recibo respectivo; posteriormente, remitirá las piezas al Banco de México para dictamen.
  • Banxico tendrá un máximo de 20 días hábiles bancarios, contados a partir de la recepción de la pieza para emitir el resultado.

En caso de que las autoridades verifiquen que los billetes falsos fueron entregados por el cajero automático de la institución bancaria, se te entregará el importe correspondiente de los billetes que fueron retenidos.

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¿Cómo saber si el billete que me dieron es falso?

Las autoridades recomiendan estar al pendiente de los billetes que reciben, es por ello que han explicado cómo poder identificar cuando uno es falso:

  • Textura: El papel moneda se siente distinto a otro tipo de papeles, por lo que los papeles hechos con polímero, se sentirán más como un plástico.
  • Relieves: Toca la superficie de los billetes, asegurándote de que se puedan sentir los relieves. Recordemos que entre más nuevos sean los billetes, los relieves podrán sentirse con más facilidad.
  • Marca de agua: Pon el billete a contraluz para poder identificar algunos elementos como la marca de agua, el cual es una imagen que se forma en el papel, y se puede ver por ambas caras.
  • Otros elementos: Si ponemos el billete a contraluz se podrá identificar el hilo microimpreso, el hilo de seguridad, la venta transparente y el folio creciente.
  • Parte de atrás: Verifica que los elementos cambien de color, así como el hilo 3D, el hilo dinámico y la denominación multicolor.

¿Cuáles son las consecuencias de pagar con un billete falso?

El Banco de México (Banxico) y el Código Penal Federal advierten que pagar con un billete falso podría llevarte a la cárcel por un periodo de entre 5 a 12 años.

La instancia encargada de investigar estos hechos es la Fiscalía General de la República (antes Procuraduría General de la República), la cual está facultada para perseguir y sancionar los delitos federales y todo lo relacionado con la falsificación o alteración de Moneda.

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