Tras 25 años, cajera es reemplazada por un chatbot que ella misma entrenó
Una cajera australiana fue despedida después de entrenar a la IA que terminó ocupando su puesto; el caso generó críticas al banco.
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Entrenó a su propio reemplazo
Una mujer con 25 años de experiencia en atención al cliente fue despedida tras entrenar a una inteligencia artificial para realizar las tareas que ella realizaba. Durante semanas, nadie le informó sobre su situación, mientras ella seguía capacitando al sistema y corrigiendo errores, sin imaginar que estaba preparando su propio reemplazo. Tras el despido, compartió su experiencia en un simposio sobre IA, alertando sobre los riesgos de implementar tecnología sin consultar a los trabajadores. La empresa reconoció errores en la gestión, y aunque algunos empleados fueron reincorporados, la mujer optó por recibir la indemnización. Su historia generó un debate sobre cómo equilibrar automatización y empleo, y la necesidad de políticas que protejan a los trabajadores frente a la IA.
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