Una caída de puerta en la Línea 3 de RUTA encendió la conversación en redes sociales este 20 de febrero de 2026, luego de que una unidad en servicio registrara daños en plena parada del Centro Histórico de Puebla. De acuerdo con los reportes, el incidente ocurrió por la mañana cuando el operador se detuvo en la estación Paseo de San Francisco, en el Centro Histórico de Puebla y la puerta lateral se desprendió de la unidad. Las imágenes del incidente comenzaron a circular rápidamente en plataformas digitales, donde usuarios señalaron presunta falta de mantenimiento en la Línea 3 de RUTA, advirtiendo que este tipo de fallas comprometen la seguridad de pasajeros.