Una familia vivió un momento incómodo en un hotel de Acapulco, luego de que el personal les impidiera ingresar alimentos externos, obligándolos a cenar en la calle. El padre compartió su experiencia en redes sociales, donde el video viral superó el millón de reproducciones y desató una polémica sobre las reglas del hotel. Aunque el establecimiento argumentó que su política prohíbe comida y bebida ajena al lugar, la aplicación estricta generó críticas. Tras el impacto público, el gerente ofreció una disculpa pública a la familia, reconociendo que la situación pudo manejarse mejor y comprometiéndose a mejorar la atención a sus huéspedes.
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