A través de redes sociales circula un video en el que se muestra cómo una derechohabiente del IMSS se arrodilló frente a una ventanilla para ser atendida en un hospital general de la institución.
¿En dónde una derechohabiente se arrodilló para ser atendida en un hospital del IMSS?
El hecho ocurrió en el Hospital General de Zona No. 1 "Nueva Frontera" del IMSS, ubicado en Tapachula, Chiapas, y se dio a conocer a finales de mayo de 2026.
En la grabación se observa cómo una mujer tuvo que hincarse debido a la baja altura de las ventanillas, situación que generó indignación entre los internautas, quienes resaltaron el trato digno que deben recibir pacientes, usuarios y familiares.
¿Hubo respuesta por parte del IMSS en Chiapas luego de que una derechohabiente se arrodilló para ser atendida?
Tras darse a conocer la grabación, la institución emitió un comunicado en el que aseguró que se trata de casos particulares sacados de contexto y que la atención se brinda de manera correcta.
De igual manera, indicó que la estructura de la ventanilla puede ocasionar dificultades durante la atención, por lo que algunos usuarios pueden adoptar posturas incómodas para interactuar con el personal.
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