De acuerdo con los reportes policiales, la mujer atravesaba una aparente crisis emocional, por lo que elementos de seguridad iniciaron un diálogo para convencerla de desistir. De manera preventiva, bomberos se colocaron debajo de la estructura y los agentes lograron sujetarla, evitando una tragedia. Durante el rescate, la circulación fue suspendida en ambos sentidos del puente y tras el rescate, la joven recibió atención médica.