De manera preliminar, se informó que en la unidad viajaban al menos ocho elementos de seguridad. Tras el percance, equipos de emergencia acudieron al sitio para brindar auxilio a los ocupantes; versiones preliminares señalan que al menos cinco personas resultaron lesionadas y fueron trasladadas a un hospital para su valoración médica; sin embargo, hasta el momento las autoridades no han confirmado de manera oficial el número de afectados ni la mecánica del accidente.