Mientras el gobernador Alejandro Armenta y su gabinete presumen con “bombo y platillo” el “éxito” de los vuelos en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán, la realidad es otra, pues al menos 20 pasajeros tuvieron que dormir en el lugar para esperar y abordar sus vuelos, algunos de ellos cancelados. En TV Azteca Puebla te traemos los detalles.
¿Qué pasó en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán?
Por medio de redes sociales, una pasajera difundió el “calvario” que vivió ella y otros usuarios que quedaron varados en el Aeropuerto de Puebla para llegar a sus destinos, e incluso tuvieron que pernoctar en el lugar, durmiendo en las bancas pese a haber personas enfermas.
La afectada detalló que arribó a las 7 de la mañana del viernes 6 de noviembre de 2026 a la terminal para tomar un vuelo de Puebla a Monterrey; sin embargo, a las 2:29 a. m. del sábado continuaba esperando abordar.
Así como ella, otras personas denunciaron retrasos y hasta cancelaciones de los vuelos, así como la falta de alimentos, hospedaje y de información sobre lo que estaba pasando.
“Nos dan resolución de absolutamente nada, nos tienen sin alimentos, hospedaje, pasando frío, hay menores de edad en estas condiciones, hay personas mayores, algunos enfermos y son las 2:30 y nadie nos resuelve nada”, dijo la usuaria Luna en el video que difundió en TikTok.
La usuaria dijo que hasta las 4 de la mañana recibieron una respuesta, pero sólo les informaron la hora en la que iba a salir dicho vuelo.
¿Y la respuesta del gobierno?
Tras lo ocurrido, ni el gobernador Alejandro Armenta ni Carla López-Malo Villalón, secretaria de Desarrollo Turístico del Gobierno estatal de Puebla, han emitido un posicionamiento al respecto sobre si tomarán medidas contra la aerolínea que afectó a los usuarios y, por ende, la imagen del Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán, el cual es presumido por los funcionarios como “moderno” y de primer nivel.
Además, dicho descontento llevó a los pasajeros a cuestionar lo dicho por el mandatario morenista Armenta Mier, quien en septiembre de 2026 anunció una ampliación y modernización del Aeropuerto de Puebla con una inversión superior a los mil millones de pesos, con la que pretende elevar la capacidad de la terminal de 1.4 a 2.8 millones de pasajeros anuales.
Sin embargo, el servicio ha sido calificado por los usuarios como “deficiente” y, además, el lugar es descrito como el “aeropuerto más incómodo del país”, “además del aeropuerto más feo, viejo y descuidado”, y con una “muy mala atención”. Ante ello, cuestionaron: ¿Así quieren ampliar el aeropuerto?
