“Iba saliendo de mi trabajo y pues ahora sí que con arma en mano me quitaron mis cosas (...) iban dos tarjetas que de hecho tenía”.
Ante el robo, luis acudió a su sucursal bancaria para congelar la cuenta, operación que algunas aplicaciones ya permiten hacer.
¿Qué hacer ante un robo de tarjetas de crédito?
“Lo primero que hay que hacer de tu parte, de tu parte, es bloquearla y hablar al banco para cancelarla…", explicó Paris Figueroa.
El siguiente paso frente al robo de tarjetas bancarias es hacer la denuncia ante la autoridad.
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Y si detecta gastos que usted no realizó, repórtelos a su banco lo antes posible, tiene hasta 90 días naturales para ello.
Y asimismo, puede acercarse a la Condusef, quien ha detectado un incremento del 17.4% en reclamaciones entre enero y septiembre de 2023, comparado con el mismo periodo de 2022.
Por ello recomienda cargar la tarjeta solo cuando la necesite, no escribir el NIP detrás de plástico y revisar constantemente sus movimientos para detectar compras no reconocidas.
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